Términos del servicio

Última actualización: 22 de octubre de 2025

Bienvenido a Trazzando. Al usar nuestra tienda online y servicios (los “Servicios”), usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo, no utilice la tienda.

1. Productos y servicios
Trazzando ofrece productos hechos a mano y personalizados, todos únicos y fabricados bajo pedido.

2. Pagos
Aceptamos Shopify Payments y PayPal. El cobro se realiza al momento de la compra. Usted debe proporcionar información de pago válida y mantener la seguridad de sus credenciales.

3. Envíos y tiempo de entrega
• Productos estándar: preparación de 3 a 5 días laborables, más 1 día laborable de envío.
• Productos especiales o temporadas de alta demanda: los tiempos de preparación pueden aumentar.
• Productos que no requieran tiempo de fabricación como el "Sizing Kit" se envían en 1 día laborable desde que el pedido está marcado como preparado.
Nota sobre disponibilidad temporal: En caso de que no sea posible procesar pedidos de inmediato debido a ausencia del responsable, se informará oportunamente en la web. Durante estos periodos, los tiempos de preparación y envío podrán retrasarse hasta que se reanude la gestión de pedidos.

4. Devoluciones y reembolsos
No se aceptan devoluciones ni reembolsos por cambio de opinión. Cualquier error nuestro en la preparación del pedido se gestionará de forma manual, previo contacto con el cliente.

5. Edad mínima
Los productos pueden ser adquiridos por personas de cualquier edad, bajo el consentimiento de padres o tutores legales si corresponde.

6. Responsabilidad
Hacemos todo lo posible para ofrecer información precisa sobre productos, precios y disponibilidad. No nos responsabilizamos de errores tipográficos, falta de stock o problemas de entrega fuera de nuestro control.
Uñas Press-On: Trazzando no se hace responsable por posibles errores de medición de uñas realizados por el cliente al usar métodos caseros. Para asegurar medidas exactas y minimizar errores, recomendamos adquirir el Sizing Kit, que proporciona la forma más fiable de conocer tus medidas antes de encargar tus uñas press-on.

7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de la tienda, incluyendo imágenes, descripciones, diseños y marcas, es propiedad de Trazzando y no puede usarse sin autorización.

8. Jurisdicción legal
Estos términos se rigen por la legislación española y cualquier conflicto se resolverá en los tribunales competentes de España.

9. Modificaciones
Trazzando puede actualizar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en la web y entrarán en vigor de inmediato.

Contacto
contacto@trazzando.com | Calle Trasvase 24, La Hoya (Elche), Alicante, 03294, España