1. ¿Qué son las uñas press-on y cuáles son sus ventajas?
Las uñas press-on son uñas reutilizables, hechas a mano y con materiales de alta calidad para conseguir un acabado profesional desde casa, sin necesidad de acudir al salón.

Son faciles de aplicar y retirar. Además puedes reutilizarlas tantas veces como quieras si las cuidas bien, lo que te permite ahorrar, coleccionar diferentes diseños y cambiar de estilo según la ocasión.

2. ¿Cómo sé qué tamaño de uñas necesito?
Puedes medir tus uñas en casa o pedir nuestro Sizing Kit. Si tienes dudas, puedes ver los vídeos tutoriales haciendo clic en la sección de "Uñas Press-On" y "Tutoriales".

3. ¿Cuánto duran las uñas press-on?
Depende del método de aplicación: con el pegamento duran hasta 21 días, como una puesta de uñas normal, y con las pegatinas pueden durar de 1 a 5 días, según su correcta aplicación.

4. ¿Se pueden reutilizar?
Sí. Las uñas press-on son reutilizables; siempre que las retires con cuidado y las limpies correctamente, las podrás reutilizar las veces que quieras.

5. ¿Qué incluye cada set de uñas?
Tu set incluye: 1 lima, 1 bloque pulidor, 2 palitos de cutículas, 2 limas adhesivas (para retirar restos de pegamento en la uña press-on), 1 pegamento de 7g con pincel, 2 hojas de 24 pegatinas y 2 toallitas con alcohol.

6. ¿Puedo personalizar el largo o la forma?
¡Claro! Antes de añadir tus uñas al carrito, tienes que seleccionar la forma y largo que prefieras.

7. ¿Qué hago si me quedo sin pegamento o pegatinas?
Puedes comprarlos por separado en nuestra sección de Kits y Accesorios.

8. ¿Las uñas press-on son aptas para personas con alergias?
Sí, si se aplican usando las pegatinas adhesivas, ya que en ese caso la uña no entra en contacto con ningún químico agresivo. Las pegatinas son seguras y se aplican y retiran fácilmente.

9. ¿Qué pasa si me equivoco con los tamaños de mi uña?
Trazzando no se hace responsable de errores de medición de uñas. Por eso siempre recomendamos pedir el Sizing Kit, es la forma más fiable de medir tus uñas correctamente.

1. ¿Puedo personalizar los colores o el nombre?
Sí, todos nuestros productos permiten elegir los colores y algunos añadir el nombre. Verás las opciones en cada producto.

2. ¿Cómo se colocan los nombres o figuras en la pared?
En cada pedido de decoración de pared se incluye un ganchito básico transparente adhesivo para colgar la decoración sin dañar la pared. Si quieres una opción más especial, puedes comprar por separado nuestro gancho estrella de madera.

3. ¿Los colores pueden variar?
Puede haber ligeras variaciones debido a la luz o al tipo de pantalla, pero siempre usamos el mismo ovillo de lana que aparece en la foto del producto.

4. ¿Pueden los niños jugar con estas decoraciones?
No, estas decoraciones están hechas con alambre y materiales que pueden doblarse si se manipulan, por lo que no son juguetes y deben colocarse únicamente en la pared o en un lugar decorativo seguro.

1. ¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?
Nuestros productos hechos a mano, requieren un tiempo de fabricación de 3 a 5 días laborables.
Una vez terminado, se envía mediante envío exprés (1 día laborable).
En épocas de alta demanda, los plazos pueden variar ligeramente, pero se avisará en la web si hubiera algún cambio.

2. ¿Hacéis envíos internacionales?
Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de España peninsular.
Más adelante ampliaremos el servicio a otras zonas.

3. ¿Qué hago si necesito un envío urgente o para una fecha concreta?
Si necesitas un envío rápido o para una fecha específica, ponte en contacto con nosotros y haremos todo lo posible para adaptarnos.

1. ¿Qué pasa si me he equivocado al realizar mi pedido?
Tienes 2 horas desde que realizas tu pedido para cancelarlo o solicitar un cambio, contactándonos directamente.
Pasadas esas 2 horas, no se podrán hacer cancelaciones y los cambios no se pueden garantizar, ya que el pedido puede haber entrado en proceso de fabricación.
Aun así, puedes escribirnos y veremos si aún estamos a tiempo de ayudarte.

2. ¿Qué hago si mi producto llega dañado o hay un error en la personalización?
Si el producto llega dañado o hay un error de personalización por parte de Trazzando, nos haremos cargo y te ofreceremos la mejor solución posible.
Si el error es por datos incorrectos proporcionados en el pedido, Trazzando no se hace responsable.
Por favor, envíanos una foto o mensaje a contacto@trazzando.com o mediante el formulario de contacto dentro de las 48 h posteriores a la recepción del pedido para poder ayudarte lo antes posible.

3. ¿Aceptáis devoluciones?
Al tratarse de productos hechos a mano y bajo demanda, y en la mayoría de los casos personalizados, no aceptamos devoluciones.
Solo se harán excepciones si el artículo llega dañado o con un error de fabricación.
En ese caso, contáctanos y buscaremos la mejor solución posible.

¿Tienes más dudas?
Puedes escribirnos a través del formulario de contacto o enviarnos un correo electrónico.
Estaremos encantados de ayudarte 💌